Hur vet du att du kan upprätthåla prestanda i dina tjänster? Du övervakar.

Men det räcker inte att övervaka servertillgänglighet, upptider, nätverkets tillgänglighet osv.

Alla dessa kan se bra ut men det som i slutänden gäller är användarupplevelsen – kan användaren utföra sina ärenden med bibehållet goda svarstider?

Liksom prestandatester ofta är för ett helt system är det lämpligt att ha samma övervakning av era tjänster.

Vi rapporterar era prestanda enligt era önskemål (preiodicitet, detaljnivå, analys) men inte bara med en automatiserad rapport. Visst, siffrorna ligger till
grund för rapporteringen men vi ser till att en erfaren analytiker faktiskt sammanställer rapporten och analyserar era resultat.

Vi kan därför delta direkt i ert åtgärdsarbete om det skulle behövas och ni har alltid en kompetent motpart med insikt i era mätningar.